Considero que quando olhamos para o ambiente competitivo que envolve uma organização no século XXI, me saltam aos olhos os seguintes factos:

A concorrência, é cada vez maior, feroz e sem bússola incorporada!
É cada vez mais difícil identificar a origem da nossa concorência e prever de que forma nos irá atingir;

Os mercados, em constante mudança!
Sendo que, a velocidade com que as alterações acontecem é, Makin, estonteante. Mesmo em mercados que nos habituamos a conhecer como muito difíceis de entrar, sekarang, é muito mais acessível a entrada de novos concorrentes.
itu, também, uma realidade que as empresas que hoje são criadas nascem com uma perspectiva territorial muito diferente, elas sabem que não necessitam de ter estrutura global para disputarem mercados globais e é assim que actuam. Por outro lado, a agilidade de execução que essas novas organizações possuem (maioritariamente fruto da forma como se estruturam) aliada à facilidade de acesso a informações de qualidade, permite que assentem em modelos de negócio completamente novos (que correspondem mais eficazmente às necessidades dos consumidores) e que podem destronar “organizações tradicionais” da liderança do mercado (chegando mesmo, em alguns casos, a acabar com o próprio mercado);

As estratégias e vantagens competitivas das organizações, cada vez mais fugazes.
A facilidade de acesso à informação faz com que facilmente se consigam copiar e adoptar estratégias ganhadoras, significando que, aqueles que, de alguma forma, indicaram o caminho do sucesso perdem rapidamente a sua vantagem;

Novas tendências sociais
As pessoas mudaram! Em termos sociais merecem destaque, quanto a mim, três factos:
1. As pessoas começam a aperceber-se que a sua opinião e participação conta!
2. Uma geração (Y) está a ganhar cada vez mais importância devido a dois principais factores: dominam (muito melhor que as gerações mais velhas) uma tecnologia que é hoje essencial para a sociedade – a Internet; a sua força demográfica é enorme, por um lado, porque vão ser a geração mais numerosa em países (como os EUA, Brazil, India, China) que vão ganhando cada vez mais importância na geo-política mundial e, por outro lado, por terem crescido num “mundo plano” aprenderam a dominar as ferramentas multimédia, o que aumenta a sua importância na tomada de decisões!
3. As mulheres estão-se a libertar de algumas amarras (preconceitos) sociais e ganham cada vez mais preponderância na sociedade!
Estas novas tendências exigem que aprendamos a posicionarmo-nos de maneira diferente e a que estejamos em contacto estreito com elas para que não corramos o risco de sermos apanhados desenquadrados do nosso tempo e do nosso “mundo 2.0″.

Novas tendências tecnológicas
Existem hoje ao nosso dispor inúmeras inovações tecnológicas que nos permitem ser muito mais eficientes na forma como trabalhamos, investigamos, ensinamos, aprendemos, compramos e socializamos (construindo as fundamentais redes de contactos). É fundamental que pessoas e organizações as conheçam e adoptem de forma eficaz e sistemática.

A comunicação mudou!
A forma como comunicamos mudou! A comunicação de um para n tem os seus dias contados! Cada vez menos os consumidores, os alunos, os colaboradores, a sociedade aceitam a existência de verdades absolutas em que um grande sábio detém o acesso ao conhecimento e que comunica a todos os restantes as suas teorias e todos as acatam sem sequer poderem contrapor. Estamos na era da comunicação de n para n, em que todos podemos aceder à informação e em que todos podemos criar e partilhar conhecimento!

Os media sociais, dando força a cada um de nós, ganham cada vez mais força!
Os media sociais já mostraram que não são uma moda, os números confirmam que cada vez mais as pessoas os usam para o trabalho, para investigar, para aprender ou para tomar uma decisão. 

O que acham desta análise? P.f. ajudem-me a melhorá-la. Avancem com os vossos comentários afinal estamos num tempo de comunicação 2.0.