A Nosa Responsabilidade

Acaba de ler o libro “A Revolución de Responsabilidade: Como a Seguinte Xeración de Negocios Will Win” e quere comezar por dicir que o traballo que o Jeffrey Hollender ten feito para cambiar o mundo, para mellor, é unha inspiración para min.

En canto ao libro que, defendo de lectura obrigatoria, a quen consideran que só é posible cambiar o mundo cando creamos valor económico e valor para a sociedade (o Capitalismo Construtivo), é case un manual de como podemos, asumir a nosa responsabilidade e, aplicar cambios concretas.

Presenta casos de organizacións tan distintas como a Nike, Wal-Mart, Novo Nordisk, IBM, Marcas & Vela de caranguejo, Linden Labs (máis coñecida polo Second Life), E-bay, Patagonia e Timberland, que nos axudan a percibir a diferencia entre responsabilidade como marketing e reponsabilidade como estratexia, así como, que é posible sermos unha organización do capitalismo construtivo, quere esteamos a nacer como organización, quere xa teñamos algún camiño percorrido.

Deixo-vos unha das boas listas Fai-Vostede-Mesmo, que o libro nos ofrece:

1. Pregunta aos seus colaboradores: que é o que o mundo máis precisa e que a nosa organización é a única capaz de ofrecer?

2. Exponha a “tomar” da organización, ou a característica identitária, identificando a súa finalidade / propósito, procesos de traballo e valores.

3. Realice reunións interdepartamentais para discutir aberta e honesta dúas cuestións:

- Cales son, as nosas accións que se afastan dos nosos valores?

- O que podemos facer para garantir un aliñamento maior?

4. As reunións de seguimento, deben centrar-se en dúas cuestións adicional:

- Que principios deben guiar a forma na que traballamos xuntos?

- En que materias non estamos dispostos a ser máis transparente? ¿Por que?

5. As respostas anteriores, vanse axudarnos a responder á cuestión final:

- Cal é o noso “estudio de caso” que está a contribuír ao xurdimento dunha organización máis responsable e sostible?

Capitalismo Construtivo (modelo de organización)

Son da opinión de que o modelo de negocio que máis se axuste aos valores defendidos polo Capitalismo Construtivo é o que xunta o poder dos negocios ao poder da philanthropy. Esta é unha tese que se sostén no traballo de:

Muhammad Yunus, premio Nobel da Paz de 2006, que fixo posible o acceso ao crédito a xente a quen, ata aí, era rexeitada esta posibilidade, estalou unha onda de emprendedores social, anteriormente, difícil de imaxinar.

C. K. Prahalad que presentou estudios de caso que comproban a obtención de riqueza, por parte das organizacións que foron capaces de crear modelos de negocio que foron ao encontro das reais necesidades das poboacións que se atopan na base da pirámide social. Simultaneamente, Prahalad defendía que só se conseguirá mellorar as condicións das persoas da base da pirámide, se é creado un mercado capaz de xerar riqueza, a riqueza na Base da Pirámide.

Jacqueline Novogratz que, en 2001, fundou o Fondo Acumen. Proxecto que xunto a compaixón (característica dos proxectos filantropos) ó rigor da xestión (que debe ter un proxecto vocación singrar no mercado capitalista), apoio (a través do Patient capital) proxectos empresariais que teñan condicións de transformar as realidades de millóns de persoas que se atopan na base da pirámide.

Toms Shoes (Mañá zapatos). Este é un dos bos exemplos de como o poder dos negocios pode axudar a resolver problemas sociais. Blake Mycoskie, creou unha empresa que por cada par de zapatos que vende, ofrece un par, a nenos que non teñen recursos financeiros para os mercar.

Pare, pensar e construir

Parar pensar e construir! Este mote ten acompañado os meus pensamentos recentes, moito por culpa de libros lidos ultimamente (Riqueza na Base da Pirámide), así como, da situación que actualmente vivimos en Europa.

Teño paixón polo mundo dos negocios e pola educación en empresas na práctica, o que me leva a ler moitos libros escritos por académicos e por emprendedores, que estudan a práctica de empresas e que, buscan transmitir-nos (compartido experiencias vividas en diferentes organizacións) o que de mellor se fai en termos de adecuación dos negocios á realidade do mundo no que vivimos.

O Libro de Prahalad, que por riba citei, é fantástico! Foi publicado inicialmente en 2005 (a edición que li é de 2009, cos resultados dos proxectos que relata debidamente actualizados), mostra-nos a existencia dun novo mundo de oportunidades para as organizacións que souberon parar para pensar:

Quen son (ou poderán efectivas ser) os seus principais clientes
as súas necesidades;
¿Que modelos de negocio que deberán crear para abastecer estas necesidades
¿Como conseguirán involucrar a xente na co-creación de modelos de negocio altamente lucrativos (non só polo diñeiro que poden xerar, pero sobre todo polo impacto social que poden causar).

A pesar da recente lista de Forbes indicar que o número de bilionários aumentou no último ano, o número de persoas que viven con ingresos moitísimo baixos é desmesurado maior. Segundo Prahalad, estas persoas que forman parte da base da pirámide, e que se atopan completamente á marxe do sistema capitalista que coñecemos, só poderán saír desta situación pola creación de empresas sostibles (que non se poden adaptacións de modelos en uso en países e para xente de realidades totalmente diferentes) e que permiten o acceso a productos de alta calidade a un prezo máis reducido, a un número moito maior de consumidores.

Face a este panorama, non teño dúbidas en afirmar que é deber de todos nós, parar para pensar e construir un novo modelo de capitalismo, que se centre nas persoas e na nosa responsabilidade de cambiar as nosas vidas!