Em quem confiam os consumidores?

Se confirmações ainda são necessárias, this estudo da Nielsen, apresenta a principal razão para as organizações apostarem na Web 2.0 – a confiança das pessoas. Setenta por cento dos 25 mil internautas/consumidores entrevistados afirmaram ter confiança nas opiniões colocadas online por outros consumidores.

How to better manage: Marc Kramer after Forbes

Sou apologista de que os melhores conselhos de gestão de organizações são aqueles que são dados por pessoas que passaram pela experiência da prática. In this sense, partilho convosco este article de opinião do Marc Kramer publicado na Forbes.

Face ao ambiente competitivo do século XXI , é fundamental que qualquer organização doWorld 2.0” can instill in all employees the need for constant questioning. Será que podemos melhorar aquilo que já fazemos? Que inovações disruptivas podemos trazer para o nosso local de trabalho? Será que podemos satisfazer melhor as necessidades dos nossos clientes, e assim deixar a concorrência para trás?

IKEA – Excellent example of how to use social networks

Grows, from day to day, the number of companies that use social networks. Obviously, this requires use of a well thought out and articulated. See this example brought by IKEA.

And you have other good examples of the use of social networks by companies know?