Via Virgin Para o Sucesso

Finalizei a leitura de um grande livro (Business Stripped Bare) escrito por um grande empreendedor – Sir Richard Branson


artigo da Wikipedia convertido em Mind map utilizando o software MapYourInfo

Nele poderão encontrar uma série de dicas úteis em áreas tão diversas como empreendedorismo, construir marcas de valor, o que é necessário para singrar nos negócios, liderança, responsabilidade social e preocupações ambientais.

Mas, o mais interessante, para mim, é o facto de este ser um livro de alguém que realizou as experiências que relata, que criou valor para a empresa e para os consumidores e que teve momentos de sucesso e de insucesso que não tem qualquer problema em partilhar connosco. Neste livro podemos encontrar a história de uma das grandes marcas da actualidade a Virgin


artigo da Wikipedia convertido em Mind map utilizando o software MapYourInfo

De todas as ideias transmitidas no livro, relativamente ao que é necessário para alcançar o sucesso nos negócios, partilho convosco o factor que considero ser a chave do sucesso a existência de valores que estão sintonizados com o século 21 e que são vividos e não apenas usados por uma questão de moda:

1. Employees are number one. The way you treat your employees is the way they will treat your customers.
2. Think small to grow big.
3. Manage in the good times for the bad times.
4. Irreverence is OK.
5. It’s OK to be yourself.
6. Have fun at work.
7. Take the competition seriously, but not yourself.
8. Think of the company as a service organisation that happens to be in the airline business.
9. Do whatever it takes.
10. Always practise the Golden Rule, internally and externally.

Quer continuar a engolir sapos, enlatado e a queixar-se da vida?

No seguimento do meu último post, partilho convosco este vídeo realmente inspirador do Chris Brogan, em que ele nos coloca um desafio: parem de queixar-se da vida e passem à acção!

Obrigado Seth Godin e amigos

Mesmo a chegar o Natal e recebo uma prenda destas! De graça!
Obviamente não poderia deixar de partilhar! Está feita a minha boa acção do dia!
Apesar de ainda não o ter lido na íntegra, um primeiro olhar levou-me a concluir que este livro está cheio de pensamentos e dicas brilhantes de pessoas brilhantes.
A sua leitura pode ajudar a que o ano 2010 corra melhor!
Leiam e digam o que acharam.

What Matters Now

Psicologia do consumidor (na primeira pessoa)

Estava eu a assistir a uma mesa-redonda em que participavam os CEO´s da principais companhias aéreas dos EUA, sendo um dos temas em debate o facto de por causa da crise todas estavam a implementar novas taxas (incluindo o facto de todas cobrarem por qualquer bagagem transportada) para fazer face à crise. Foi nesse momento que os meus pensamentos foram para relembrar um episódio que se passou comigo há cerca de um ano.

Em Novembro de 2008, consegui adquirir uma passagem (ida e volta) para Londres por 25€. Fantástico (pensei eu)! Mas, à medida que a minha transacção se encaminhava para o final, iam-me aparecendo novos valores que teria de pagar, uns obrigatoriamente (taxas de aeroporto) e outros opcionais (bagagem de porão e preferência no embarque). Incrivelmente, o facto de ter conseguido uma viagem para Londres (ida e volta) por apenas 25€ foi perdendo alguma importância! Comecei a ficar menos satisfeito porque afinal as contas começavam a crescer.

Moral da história? Seria muito mais interessante, para mim enquanto consumidor, ter começado a saber que iria viajar por 50€ e que se eu quisesse (na minha faceta de prosumidor) poderia ir retirando itens à minha compra acabando por pagar apenas 25€.

Acho que iria a correr a contar a todos os meus conhecidos, ainda mais depressa, que aquilo que fiz