Se confirmações ainda são necessárias, este estudo da Nielsen, apresenta a principal razão para as organizações apostarem na Web 2.0 – a confiança das pessoas. Setenta por cento dos 25 mil internautas/consumidores entrevistados afirmaram ter confiança nas opiniões colocadas online por outros consumidores.
Sou apologista de que os melhores conselhos de gestão de organizações são aqueles que são dados por pessoas que passaram pela experiência da prática. У гэтым сэнсе, partilho convosco este артыкул de opinião do Marc Kramer publicado na Forbes.
Face ao ambiente competitivo do século XXI , é fundamental que qualquer organização do “свет 2.0” consiga incutir em todos os seus colaboradores a necessidade de um constante questionamento. Será que podemos melhorar aquilo que já fazemos? Que inovações disruptivas podemos trazer para o nosso local de trabalho? Será que podemos satisfazer melhor as necessidades dos nossos clientes, e assim deixar a concorrência para trás?
Cresce, de dia para dia, o número de empresas que utiliza as redes sociais. Obviamente que esta utilização carece de uma estratégia bem pensada e articulada. Vejam este exemplo trazido pelo IKEA.
E vocês que outros bons exemplos de utilização das redes sociais por empresas conhecem?
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