Tenho andado a experimentar a ferramenta goggles, disponibilizada no sistema operativo android, e é de facto espectacular. Tiramos a fotografia a um monumento, marca ou produto (que sejam conhecidos internacionalmente) e uma série de informações é-nos apresentada em formato de pesquisa do google.

Eis a fotografia do Mundo 2.0, no qual o cidadão (2.0) é cada vez mais conhecedor da realidade que o rodeia!

A democratização do preço dos dispositivos móveis faz com que se caminhe para uma nova realidade: cada um de nós, passará mais tempo online do que offline;

Inovaçõіs como o goggles possibilitam que o acesso à informação aconteça de forma mais rápida sem termos de a procurar. Não necessitamos de inserir qualquer palavra/termo de pesquisa quando queremos aprender mais -seja a história de um monumento, conhecer mais a fundo uma marca ou saber onde se vende determinado produto (eu testei com livros em inglês) e, já agora, onde o podemos encontrar (ao melhor preço).

E as organizações será que já estão a preparadas para esta realidade?

Será que já estão a pensar de que modo podem aparecer aos seus potenciais clientes através do goggles:
– Disponibilizando uma aula na web sobre história local;
– Oferecendo descontos a quem comprar um produto que pesquisou usando a ferramenta.

E sіrá que já estão a pensar no poder que, uma ferramenta como esta, dá ao consumidor de poder consultar “in loco” e “just in time” as ofertas de diversos concorrentes.

É que a mim será cada vez mais difícil enganar-me! Але, quem estiver mais atento às minhas necessidades, mais facilmente poderá conquistar-me.